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名人專欄╱戴斌:中日互為客源與目的地 年輕人主導旅行新時尚

中國旅遊研究院院長戴斌於3 / 15 獲聘為日本東洋大學客座教授時,以「年輕人的未來 & 中日旅遊的活力」為題發表專題演講時指出,沒有年輕人的相互瞭解和頻繁交流,就不可能有旅遊可持續發展的未來,自80 年代起,日本就是中國大陸最為重要的入境客源市場,最高峰時,曾占入境外國人比例達22.1%,近年,隨著出境市場的持續高速增長, 2016 年中國公民訪日達到歷史最高值,占總體入境遊客的26.5%,兩國旅遊互訪人數再創歷史新高,達到881.1 萬人,兩國已經互為重要的旅遊客源市場和海外旅遊目的地。

根據中國國務院發佈的《「十三五」旅遊業發展規劃》,到2020 年,國民出遊率將達到每人每年5 次,旅遊總收入7 兆元人民幣,出境旅遊1.5 億人次,從全球範圍來看,鄰國,特別相鄰的大國之間,都是互為最重要的旅遊市場,在頻度和深度,中國和日本都還有很大的改進空間,兩國從事旅遊教學研究的機構和群體,需要向各自的政府、商業和社會各界傳遞理性的聲音。

觀光時代強調差異性,強調自然風光和歷史人文資源的獨特性,強調國家層面的宏觀敘事,有時也會用國家形象代替旅遊形象,已開發國家和地區的客源,向開發中國家和地區的流動,遊客更強調對目的地生活方式的體驗,更強調在地休閒和商業環境的分享。同時,客源也從開發中國家和地區,向已開發經濟體流動,而且消費更多。隨著城市和鄉村越來越成為獨立的旅遊目的地,像日本熊本縣的「熊本熊」、奈良縣的「鹿兒君」、中國四川省的「大熊貓」等區域性的旅遊形象,開始為更多人所接受。

《源氏物語》、《雪國》、俳句、能樂、尺八、高倉健和粟原小卷,與富士山、新幹線一道,構成了我們這代人對日本的想像,長城、故宮、兵馬俑、敦煌等,則是上一代日本人對中國的印象。可是也要看到,今天的青少年是看著《火影忍者》、《神隱少女》這樣的日本動漫長大的,還有微信、微博上那些溫暖的小故事,比如只為一名高中生保留的火車站,開始一點一點地,建構起年輕人心中的日本新形象。

除了旅遊形象的演變、建構和傳播,「生活方式和商業環境」,也是年輕人選擇旅遊目的地時,越來越重要的影響因素。過去的旅遊是看山看水看古蹟,後來是「爆買」,現在則希望在一國、一地多待些時光,充分體驗異國他鄉的生活,帶一本書旅行、精品酒店、民俗客棧、定製化旅遊已經開始成為時尚,遊客到了日本也希望能夠更多地體驗溫泉、雪景、美食、都市和鄉村。

過去,旅遊局、國旅(CITS)、日本旅行社(JTB)、國航(Air China)、全日空(ANA)等機構,是旅遊業的象徵,現在,中國的攜程、途家、螞蜂窩、日本的H.I.S、Relux 住宿預訂網、HNA 旅行社等JATA 新會員,攜互聯網、大資料、移動通訊和人工智慧的技術優勢,已經開始領導滿足國民旅行新需求、推動旅遊產業新發展。如果看不到這些變化,特別是年輕人主導的時尚、科技、創意和新生活對旅遊業的影響,繼續固守傳統的經驗,我們終將被時代所拋棄。



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