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產業線上╱最佳機場服務人員 桃機獲全球及亞洲雙冠

桃園機場好好玩,服務更貼心到位,繼國際機場協會全球2,500至4,000萬運量服務品質冠軍之後,再度獲頒國際大獎!Skytrax公布,桃園機場擊敗韓國仁川機場及日本羽田機場,抱回2017年亞洲及世界最佳機場服務人員(World’s Best Airport Staff Service)雙料冠軍!創下另一項台灣之光紀錄。

桃機公司董事長曾大仁出席頒獎典禮,由Skytrax CEO Edward Plaisted手中,領取世界最佳機場服務人員及亞洲最佳機場服務人員兩座冠軍獎牌時指出,桃園機場2015年曾獲得這個獎項,這次能在3萬名各單位駐機場工作同仁努力下,重新奪回冠軍,尤其仁川和羽田機場更是去年的冠亞軍,所以這份殊榮得來不易,機場公司也要將這份喜悅與肯定,與所有國人及機場夥伴們分享。

Skytrax最佳機場服務人員獎項,包括機場同仁服務旅客的態度、友善度及效率,而且包括服務台、安檢、證照查驗、轉機、免稅商店、餐飲等所有第一線同仁都是評比的對象。Skytrax 於本年度評比共收集105國1,382萬份國際空運旅客問卷,調查範圍包括全球550座機場,調查日期為2016年7月至2017年2月。

Skytrax調查與頒獎過程都由該公司獨立出資,,評比結果客觀,被譽為「旅客選擇大獎」(Passenger's Choice Awards),極受業界重視。



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