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公主遊輪取消7月基隆出發航程 代言人Selina領路航次明年舉辦
  • 2020/5/7
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  • 記者方雯玲整理

由於全球飛機航班及航線限縮、世界各地港口關閉以及其他相關因素所造成的影響,公主遊輪將延長暫停全球船隊營運,並宣布部分2020年餘留的夏季遊輪航程取消,包括盛世公主號7月從臺灣基隆出發航程,而原訂 7月12 日出發的代言人Selina領路全球唯一航次,今年確認取消,延至明年舉辦,已報名繳訂盛世公主號7月出發航程旅客,除了可選擇退回已繳費用,也可選擇延期挪團到之後出發航程,截至目前盛世公主號8月以後出發航程仍按照原定計畫未變更。
 
公主遊輪宣布部分取消的2020年餘留的夏季遊輪航程,包括以下遊輪及海陸套裝航程:


● 翡翠公主號、紅寶石公主號之所有阿拉斯加航程。
● 奇緣公主號、帝王公主號、星空公主號、皇冠公主號和海島公主號之所有歐洲、橫跨大西洋航程。
● 加勒比公主號、星空公主號之所有夏季加勒比海、加拿大與新英格蘭航程。
● 鑽石公主號從日本出發的夏季至秋季航程。
● 藍寶石公主號、碧海公主號之澳洲至8月航程。
● 太平洋公主號之夏威夷、法屬玻里尼西亞的秋季至11月航程。
● 盛世公主號7月從臺灣基隆出發航程,相關退費事宜請洽原報名旅行社。原訂 7月12 日出發的代言人Selina領路全球唯一航次,今年確認取消,並將延至明年舉辦。已報名繳訂盛世公主號7月出發航程旅客,除了可選擇退回已繳費用,也可選擇延期挪團到之後出發航程,旅行社也提供選擇延期挪團者額外優惠方案,公主遊輪主要合作旅行社包括:雄獅、百威、世邦、五福、行家、東南、鳳凰、喜鴻、易遊網、大興旅行社。
 
公主遊輪全球總裁珍・斯瓦茲(Jan Swartz)表示:「正當全球仍在努力恢復旅遊下,我們很遺憾地宣布,公主遊輪將延長暫停全球船隊營運並取消遊輪假期,造成忠實顧客的失望,我們深感歉意。鑑於目前諸多紛亂,許多航空公司限縮航班、知名港口關閉運作,對我們的工作團隊、旅行同業以及所造訪世界各地之相關行業從業人員生活上所造成的影響,這也使我們相當難過。」
 
若賓客已向公主遊輪付清取消的上述飛航遊輪(Fly cruise) 航次款項,可選擇 100% 航程款項金額作為未來航程消費金,且額外致贈 25% 的的未來航程消費金。
 
針對尚未付清全額取消的上述飛航遊輪(Fly cruise) 航次款項之賓客,公主遊輪將提供加倍訂金:除了提供已付訂金相同金額的可退還之未來航程消費金,另外致贈等值之未來航程消費金,需於2022年5月1日前的航次中使用完畢。該贈送消費金不會高於原先購買的遊輪票價,但最少將獲得美金100元。賓客不需執行任何手續,即可獲得上述未來航程消費金。
 
賓客也可以選擇另一方案,透過填寫線上表格(https://princess.qualtrics.com/jfe/form/SV_bKHMO3kF1HsNhVX)申請全額退還所支付款項(無額外致贈未來航程消費金),需於 2020 年 6月 15 日前完成表格填寫,不然將以可退還之未來航程消費金的方式處理。
 
公主遊輪將保障旅行社業者已全額支付卻被取消航程的業務佣金,以感謝他們一直以來在新興遊輪產業上所做的重要貢獻。
 
有關本次適用之取消航次、退款、未來航程消費金與其相關限制等資訊,可以點此參閱https://www.princess.com/plan/impacted-and-cancelled-cruises/



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