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觀光節慶祝大會 46位幕後英雄得獎 打造出台灣最美麗的風景
  • 2019/2/19
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美好的旅行,難忘的回憶,是每一段旅程最開心的事,也是每一位優良觀光產業人員努力的成果。今日適逢觀光節,交通部觀光局特地表揚這群為大家圓夢的幕後英雄,共計46位的優良觀光產業從業人員獲表揚。2019觀光節慶祝大會非常接地氣,不僅第一次移師高雄舉辦,行政院副院長陳其邁及交通部長林佳龍更親臨現場頒獎。陳副院長感謝每一位用心打拚及奉獻的觀光從業人員,一起創造去(107)年來臺旅客突破1,100萬人次的歷史新高紀錄。

本次獲獎人員都在各自的專業領域上提供給旅人“貼心”及“安心”的服務。台灣泰美旅行社導遊徐冠容獲獎時表示,刻板印象以為導遊是個吃喝玩樂的工作,入行後才知道導遊的工作是~吃得比別人快、喝的比客人少,而且是個非常需要責任感的工作。2018年花蓮大地震,他在一片黑暗當中以手機燈光疏散客人,帶領大家逃往安全之處,並在確認所有團員都平安之後才鬆了一大口氣,而這正是導遊工作的最高精神。

雄獅旅行社總經理陳奇漢,踏入觀光產業近 30 年,秉持著「深耕品牌」與「價值創新」的理念,除了追求產品創新優化,也推動旅行元件產銷履歷認證制度,帶動產品與服務的價值升級。珍愛飛得利旅行社總經理李佳玲,大學時生平第一次出國,未料在美國機場差點上演流浪記,讓她畢業後決心放棄當時最被看好的金飯碗行業,全心投入旅遊業,從業三十年來堅持提供給每一位客人好服務、好品質、好行程。

福容大飯店台北一館廚務組主廚蔡長庚,初入行時常因操之過急切傷手指頭,但也因此練就一身好本領,近幾年連續獲得電子業大型外燴指定主廚。蔡勝漢是優良民宿〞阿漢的家〞負責人,他將阿里山在地食材精神發揮的淋漓盡致,餐後佐以一杯有機高山茶或咖啡,溫暖了旅人的心。

香格里拉台北遠東國際大飯店房務部房務員鄭萬銀,喜歡主動跟客人話家常,藉此了解客人喜好,準備適當的水果,並依其需求提供充足的備品及房間擺設。漢來大飯店房務部副領班葉鄭惠丹,更進一步透露「凡事想在客人之前」,是她的座右銘,也期許自己持續保持這樣的熱忱,照顧好每一位入住的旅人。

交通部觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處解說志工隊大隊長楊月姿,樂於與遊客互動分享:南雅奇石、鼻頭角海崖、龍洞攀岩、福隆沙灘、三貂角燈塔……。同樣投身觀光產業20年的王茂松,則是梨山幸福巴士駕駛員,每天往返穿梭在東勢、埔里、清境、梨山,不僅將旅人安全送達目的地,也協助當地居民載送物資信件藥物等等,是中部山林英雄。

得獎名單及相關介紹請上活動官網 https://aot.org.tw/,或逕洽活動小組江小姐(02-2321-5180 #18;aot@alluni.com.tw)查詢。



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