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途家集團-新途家•新民宿時代 全面升級「途家WAKA」戰略平臺
  • 2018/6/19
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繼年初途家集團收購大魚自助遊,合併成立新的海外事業部後,首次在臺灣的花蓮舉辦品牌戰略升級會,以「新途家•新民宿時代」為主題,邀請途家網CBO李珍妮、臺灣民宿協會副理事長呂人鳳、易觀旅遊健康行業資深分析師薑昕蔚、途家金牌房東徐健等受邀出席並發表主題演講。會中也特別邀請政府相關單位、大陸臺灣兩地民宿行業專家、100多位優秀民宿經營者,以及臺灣主流媒體齊聚一堂,共同研討新時代浪潮下的民宿產業新趨勢。


途家網目前已覆蓋中國地區345個目的地和海外1037個目的地,在線房源超過65万套,包含民宿、公寓、别墅等,具有家庭氛圍的住宿產品及延展服務,可满足家庭出遊、團體聚會、商務差旅、休閒度假或周租月租等,各種不同的住宿需求。而2018年,途家網首次推出完整新陣容:攜程民宿、去哪兒民宿、途家、螞蟻短租以及大魚自助遊,組成了新途家集團,讓消費更容易得到安心、舒適而有趣的不同住宿體驗。


「途家WAKA」全新升級  整合八大平臺房屋庫存共用
另外,途家更全新升級了針對海外市場推出的「途家WAKA」戰略平臺,是對途家原有房東端平臺「途徑」的全新升級,未來主要承擔途家為臺灣房東服務的全部功能,此外,還有多項改良後的特色服務,如將為臺灣民宿經營者和房客提供保險、為房東提供實拍服務等,引發臺灣民宿市場的廣泛關注與房東們的熱情參與。


目前,WAKA線上平臺已全新改版,新頁面充分體現途家的品牌和元素。途家整合不僅打通了途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店、芝麻信用等八大平臺的房屋庫存共用,儼然成為最大的民宿流量入口,臺灣的民宿經營者也將擁有途家8合1的流量優勢和一個平臺登錄多平臺展示與經營的優勢。


途家網CBO李珍妮,現場發表了《新途家•新征程》的主題演講,對途家業務概況、企業優勢和海外市場拓展情況做了詳細介紹,並揭示途家今年的創新產品,以及途家在品牌宣傳和打造網紅民宿方面的優勢,展示了其在綜合、休閒、內容類別與垂直媒體等多個領域的數個流量埠。


李珍妮表示:「近年來,途家一直保持著高速增長,預計今年海外業務的增速將超過30倍,而過去三年,途家臺灣業務已經翻了近14倍,這與我們一直堅持品質與服務,聚焦使用者體驗密不可分。相對臺灣市場民宿產業發達,同時又兼備國際化和專業化經驗,途家非常期待能與當地政府、民營經營者建立長久穩固的合作關係,共同推進民宿行業的健康與永續經營發展。」


民宿需求增速快 品牌品質是重要助力
易觀旅遊健康行業資深分析師薑昕蔚,則以《中國線上民宿市場洞察和使用者解讀》為題,和與會大眾演說分享。她表示:線上民宿的交易規模正保持高速增長,目前占線上住宿市場的9.0%。而線上民宿的主要用戶群體,乃是具有中等以上消費能力的80或90後族群,這些消費者渴望釋壓,更注重追求品質生活,因此行銷、管理、安全、服務,成為考驗房東的重要指標。當前相對中國民宿的房東運營還處於起步階段,專業民宿預訂平臺是主要獲客管道,所以,選擇專業的預定平臺和系統工具來改善效率與標準化問題,尤為重要。薑昕蔚現場還公佈了易觀廠商資料:在移動端預訂趨勢下,使用途家預訂民宿的用戶占比最高,途家係數字用戶資產領先於其他中國線上民宿預訂廠商。


接著,由臺灣民宿協會副理事長呂人鳳發表演說指出:目前臺灣民宿雖然快速發展,但也面臨著供給側需求、旅遊形態變化等挑戰,未來民宿會向著產品與資源整合、聯盟化、品質化的方向發展。若能透過與途家這樣全球性的預定平臺合作,可以充分把臺灣生活的層次與附加價值發揮出來,能讓更多的人走進臺灣,同時也能帶走臺灣豐富的生活創意。


最後,途家金牌房東、Sleep With Me民宿連鎖品牌創始人徐健,針對現代民宿的發展路徑和未來品牌化的發展發表演講。他認為:如今民宿品牌品質化發展已經成為趨勢,透過更具規範的管理和更優質的服務,才能夠提升客人的入住體驗,這樣的民宿也才更具競爭力。徐健也與臺灣房東們分享自己在途家網的行銷策略,以及針對多平臺的多類型推廣專案,並針對民宿選址、定價和入住服務體驗等問題,與聽眾展開交流討論,讓在場的臺灣房東們深受啟發。
 
「身為民宿短租行業的引領者,途家有著豐富的實踐經驗與國內最大的入口流量,期待藉由與途家的合作,為我們帶來在管理、安全、服務等多方面的提升助力。」現場一位臺灣房東如此表示。希望途家未來能多在臺灣地區舉辦類似的發佈會,透過與運營者面對面的現場交流,可以更深化平臺運營,去圍繞臺灣市場特徵以及讓使用者體驗更優化的好產品,從而提升民宿品質,為房東們帶來更多的便利與服務保障。



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