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封面故事╱當我們LINE在一起 新行銷手法大爆發

  • 旅@天下
  • 2017年5月8日

隨著智慧型手機佔據人們的生活,行動通訊時代來臨,在台灣占有率第一的行動通訊軟體LINE尤其發光發熱,其帶動的LINE經濟、竄起的新行銷方式,在各行各業,包括旅遊業,都發生重要影響。本期封面故事即針對LINE經濟的行銷之道解析,成功案例做探討,提供各界參考。 LINE誕生於2011年6月,免費行動通話與訊息,輔以LINE FRIENEDS超萌的動漫人物角色、有趣的遊戲、創意的表情貼圖,在短短兩年的時間內,LINE就已經席捲了全球2億用戶......more



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LINE在台灣用戶數突破1,800萬,近幾年從貼圖、遊戲、動態消息,到電商、支付、新聞,LINE以生活為範疇,提供愈加多元的工具與平台,企業如何運用為行銷利器,成為新顯學。 LINE Taiwan對外開放的辦公室公共樓層入口,駐立著一隻全球體積最巨大的「熊大」,超萌的模樣吸......more

LINE@行銷除了能用在一般商家的行銷推廣上,對於公部門的觀光宣傳其實也具有一定的效益存在。在台灣有愈來愈多的公部門開始使用LINE@,像是擁有近90萬使用者的官方帳號「外交部領事事務局」,以及提供貼心旅遊服務的台南市觀光旅遊局「Tainan visitor info」LINE@帳號等......more

LINE@在台灣上市已經近3年的時間,目前台灣約有70萬使用戶。另外,LINE目前於台灣的用戶約1,800萬名,今年同期又比去年成長,雖然幅度較小,但是可見其仍相當受台灣用戶的信賴! LINE@官方合作單位&課程合作機構天長互動創意有限公司創意總監劉滄碩表示,LINE@目前在......more

標榜讓人人都能飛的低成本航空Air Asia,搶頭香成為台灣第一家使用LINE官方帳號的航空公司,其透過整合各虛擬通路與實體活動,「打群架」行銷,創造更大效益,也因為LINE,增進與旅客互動、提供服務。 行動運用普及,也帶動社群媒體的百花齊放,但它就像是兩面開口的劍......more

台灣旅遊業領導品牌─雄獅旅遊,為旅遊業導入電子商務先驅,向來對投入數位營運不遺餘力,近來針對同業的批售部門與針對直客的門市部門,都運用LINE@分別提供同業與直客服務,創造極佳成效,未來也計畫推廣行動旅行社的精神與概念。   雄獅旅遊批售業務部總經理......more

老字號旅行社─加利利,以做中高價位的歐美行程,在業界享有名號,近年來率先經營LINE官方帳號,並以貼圖行銷術成功募集數百萬粉絲,名列LINE旅遊類官方帳號排行榜前幾名,今年已計畫朝千萬粉絲邁進。   嚴格說來,以LINE設置官方帳號搭配貼圖的費用,對利潤日益......more

晶華酒店LINE@帳號,目前累積了近5萬名使用者。從創立到現在,晶華酒店透過LINE@舉辦了多次截然不同的行銷活動,並在之中看到了LINE@獨特的行銷魅力。未來,晶華酒店將希望能導入電商,開啟跨領域合作,運用多角化經營帶動飯店業績再成長。 晶華酒店集團行銷公關部副總......more

2月下旬,由旅業傳媒主辦「芝麻遊特約之國家旅業2017開年頭腦風暴大會暨2017年中國 旅遊經濟藍皮書特別發布會」中,中國旅遊研究院院長戴斌以「We Go旅遊,We Go時尚」為題,期待旅遊業者讓旅行重歸時尚前廊。 在旅遊成為社會顯話題的今天,不同界別、不同層級、不同年......more

這是一個38度C稍嫌悶熱的午後,我還是想坐在戶外,喝著咖啡體驗印度常民生活,不同於在台灣的受訪經驗,犀利且直接,這也代表者印度人的思考與行為模式。 對印度人來說,似乎常覺得華航是屬於中國大陸的航空公司,這樣的誤解經常降低了印度人搭乘華航的意願。 對於推......more

公主遊輪是首個投資開發台灣市場的國際豪華郵輪品牌,公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey深入剖析,為何公主遊輪大力開發台灣市場,在台灣市場發現了什麼樣的潛力,以及未來如何佈局台灣作為亞洲重要戰略市場。   針對台灣市場在亞洲市場的重要性,與公主遊......more

由泰國觀光局東亞區區長Runjuan Tongrut帶領43家業者訪台,在台北、高雄舉辦2017泰國旅遊交易會,帶來多樣化的新景點及新行程資訊,分享給台灣業者,Runjuan Tongrut也接受媒體專訪。   2016年泰國觀光業在收入及旅客人數上都達到歷史新高,2016年外國旅客赴泰的......more

擁有「千湖之省」美譽的湖北,因座落在洞庭湖以北而得其名,歷經朝代的爭相整頓與文化的融合,成就了現今多元的歷史風貌。來趟湖北,享受東湖櫻花園的櫻吹雪,一睹「天下第一劍」越王勾踐劍的風采,走入木蘭清涼寨,更不忘登高黃鶴樓,徜徉在唐朝詩人崔顥《黃鶴樓》描述......more

近年基隆因公資源的挹注後,陸續有許多青年團體投入社區營造、社區規畫師等計畫,開啟許多自發性組成團體辦理活動,展現活力。而七堵明德山莊因基隆在地藝術家王傑老師的關注及號召後,也吸引在地年輕朋友高瑗蔆等加入聚落活化行列,呈現有別於市中心地區的活動型態。 ......more

2017年的「全球50大最佳餐廳」頒獎晚宴首度選在澳洲舉辦,但跳過「雪梨」,選在第二大城「墨爾本」,耐人尋味!此一餐飲業盛會在地點選擇上,一向都有一個不成文的規定,就是一定要選歷史古蹟內舉辦,因此這次相中的正是世界文化遺產的墨爾本皇家展覽館。4╱5當晚各國名......more

全球旅宿比價網站HotelsCombined,首度在台灣舉辦2017年全球旅宿卓越大獎,並針對台灣訂房市場發表調查報告,HotelsCombined CEO Hichame Assi也解析HotelsCombined企業精神與市場趨勢。   全球旅宿比價網站領導品牌之一HotelsCombined,為2005年成立於澳洲雪梨......more

2017華航極光包機再現!去年9月與11月的幸福極光包機熱銷,為滿足更多想前往阿拉斯加一睹燦爛極光的旅客,華航及旅遊業者今年9月再度推出金秋阿拉斯加極光包機,在秋高氣爽時節欣賞阿拉斯加的美麗秋景及浩瀚冰河,等待與極光相會,兩班極光包機限量710個名額,售完為止......more

台灣虎航繼3/28開航韓國第三個航點濟州島後,又於3/29再度歡慶台中-澳門航線開航,這不僅是台灣虎航繼桃園-澳門及高雄-澳門後的第三條澳門航線,同時也是台灣虎航首條由中台灣出發的定期航線,意義非凡! 首航當日,於澳門機場盛大舉辦剪綵儀式,台灣虎航董事長張......more

長榮航空與三麗鷗合作的新塗裝彩繪機「夢想機」於4/10首航松山-羽田航線。歡慶首航,長榮航空特別於日本羽田機場舉辦剪綵儀式,由長榮航空發言人柯金成以及東京國際機場株式會社社長土井勝二、台北駐日經濟文化代表處顧問梁毅鵬、三麗鷗亞洲區CEO辻友子共同主持,可愛......more

美國航空(American Airlines)近日分別負責業務、營收的高層─美國航空香港、南中國及東南亞區商務總監司圖馬(Thomas Scruby)、美國航空國際營收管理部亞太區經理Gabriel Cristerna Valencia訪台,由於台灣為美國航空東南亞區最主要的Off Line市場,其希望透過拜訪業......more

百人壯遊,暢遊馬來西亞及新加坡親子首選二個國家,一次暢遊最夯五大樂園(樂高陸上樂園、樂高水上樂園、HelloKitty樂園、LittleBigClub、環球影城)為此產品概念,此產品以親子旅遊為主,更安排入住樂高樂園酒店,來一趟樂園之旅吧!產品特色:1、五大樂園High翻天 2、......more

日本是台灣旅客最愛的暑假旅遊地,近期又因為匯率佳、航班多等因素,讓日本旅遊商品在市場上超火紅。產品特色:1、兒童不佔床優惠:第一位1萬,第二位2千(每房只限2位) 2、雙DIY體驗,親子同樂 3、保證住宿一晚五星飯店 4、WiFi分享器3日免費體驗為了提供旅客最超值的......more

19世紀流傳著一個美國夢;描述著只要在美國經過努力不懈的奮鬥便能獲致更好生活的理想,因此吸引了許多人前往美國。如今實施美國免簽後,讓台灣旅客更容易前往美國旅遊,透過美國旅遊來認識這充滿美夢的國度。產品特色:1、入住魁北克古城區飯店 2、尼加拉瀑布指定入住......more

南半球的澳洲,近來在匯率、機位供應與價位等誘因的驅使下,成為台灣旅客喜愛的熱門市場,每到暑假總吸引旅客前往,盡情享受舒適宜人城市風光。產品特色:1、5月底前報名付訂,每人享2千元折扣 2、庫倫濱澳式動物園贈擁抱無尾熊 3、雪梨歌劇院入內參觀,專人導覽 4、藍......more

暑假期間適合天數較長的歐洲之旅,尤其是讓親子同樂的「童話」主題!針對暑假歐洲旅遊旺季,業者設計主題鮮明的荷蘭+德國雙國行程提前開賣,童話大道、世界遺產、遊船體驗,在在都為滿足遊客對富涵歷史文化與獨特風情的歐遊的期待。產品特色:1、遊覽德國「童話大道」......more

近年來部分歐洲國家發生恐攻事件,使得旅客在選擇旅遊目的地時多所思量,順勢帶動被國際認定和平、安全的「瑞士」成為熱點,市場對於今年瑞士單國旅遊持續看好,不少業者投入並推出主題性強烈的產品,希冀吸引分眾遊客體驗瑞士的多樣風貌。產品特色:1、搭乘多段特色鐵......more

「絲路」豐厚的歷史文化價值舉世皆知,但如何用新觀點與新模式讓遊客感受其獨特魅力?有業者推出部落客規劃的全新產品,安排沙漠中露營、青海湖畔騎單車,重新領略絲路的迷人風光。產品特色:1、特別安排沙鳴山沙漠露營 2、特別安排青海湖畔騎自行車 3、入住「敦煌山莊......more

「公主遊輪」繼去年邀請知名旅遊節目主持人暨旅遊達人Janet,成為公主遊輪首位台灣區代言人,引爆好評與風潮後,今年再度簽下Janet續任代言人,並發表全新微電影「公主時刻・難忘每一刻」,浪漫呈現公主遊輪「愛之船」的魔力! Janet表示,遊輪最適合家人一起搭乘,可以......more

雄獅旅遊首創「郵輪+賞櫻」行程,並以「公主遊輪」旗下最新、最大(143,000噸)、最豪華的「盛世公主號」推出賞櫻包船,將於明(2018)年3、4月啟航兩航次,前往日韓賞櫻,更全球首例推出千人賞櫻行程,不只是盛世公主號台灣首航,也是市場上最早賞櫻行程。 雄獅「2018......more

在台深耕超過20年的雲頂香港,繼去年新增亞洲全新豪華品牌「星夢郵輪」後, 也擴大銷售陣容,在既有堅實老夥伴永業、上順、大登、新進、良友與捷利旅行社之外,加入新成員—雙獅、郵輪世家,預料將挹注資源,共創更亮麗市場成績! 星夢郵輪總裁戴卓爾.布朗表示,......more

「歌詩達郵輪」2006年進駐亞洲市場迄今10週年,去年更在台灣設立辦公室,今年派駐歌詩達‧新浪漫號、幸運號兩艘船到台灣,新浪漫號甫斥資35億台幣重新裝修,幸運號則有「博物館之船」美譽,宣告歌詩達郵輪正式進入台灣郵輪市場! 歌詩達.新浪漫號於4/12從基隆港啟航至......more

為讓台灣民眾能夠更深度感受日本各地的豐富魅力,公益財團法人日本台灣交流協會於3╱25~26,假華山1914文化創意產業園區舉辦「多彩日本」活動,開幕典禮邀請到出有史以來出席相關活動層級最高的日本總務副大臣赤間二郎,以及日本台灣交流協會台北事務所代表沼田幹夫、......more

一畑電氣鐵道株式會社為了率先服務來自海外顧客的旅遊需求,並以增進鄰近相關區域的經濟效應為使命,已於2╱10在台灣台北市設立台北事務所,為紀念台北事務所的成立,更於4╱19舉辦商談會提供觀光資訊以及懇親會,日方一畑電氣鐵道會長大谷厚郎及社長今岡和志、島根縣政......more

德島由於沒有直飛航班,是台灣民眾比較難以到訪的日本目的地,但近來透過郵輪,成為到訪德島的另一種方法,雄獅旅遊2018年4月1日推出「盛世公主號」賞櫻包船,從基隆港出發【鹿兒島/德島/大阪/宮崎】8日航程,前往德島,並安排「勝浦町」千人賞櫻行程,「2018盛世公......more

德島鳴門漩渦向來為人氣景點,現在到鳴門觀光有新設施,德島縣推薦包裝酒造+醬油工廠見學,可一次參觀「本家松浦酒造」及「福壽醬油」,其歷史文化將近200年,還可以便宜的價格買到地酒及醬油。 德島縣鳴門的「本家松浦酒造」創業200年,德島縣的阿波山田錦為四國高人......more

時尚在新華字典裡的解釋是:當時的風尚,一時的習尚。這意味著時尚是隨著時代變化的,時尚是跟人們的生活理念、生活方式相關聯的。無論從服飾、美食、傢俱、出行等,都經歷著時間的打磨。找到最適合自己的舒適的狀態,不盲目追求時髦,不受流行左右,這才是該有的生活態......more

盤錦,被稱作是中國的溼地之都,在這裡,海河相融,水天潔淨,還有著世界聞名的紅海灘景觀,每年6~11月上旬,是紅海灘的最佳觀賞季節,想要觀賞可得把握時機! 盤錦地處渤海之濱,地勢低窪平坦,境內多水無山,有大中小河流21條,遼河、大遼河、大淩河三條大河在這裡融......more

位於大陸東北黑龍江省省會哈爾濱素有「冰城」與「夏都」雙譽,說明哈爾濱冬季賞冰,夏季避暑兩大特色。 如何讓兩大特色兼容並存,讓文化旅遊產業充分發揮?作為萬達集團在東北地區最大的文化旅遊項目,位於哈爾濱市松北區,占地面積150萬平方米的「哈爾濱萬達城」將於6......more

擔任旅遊記者十多年,為協助業者推廣,總是在青黃不接的時候去旅遊勝地,這次總算跟著一群部落客及旅遊達人,在對的時候去了對的地方,目睹了武漢的花祭盛況,彙整了這次大家對武漢的觀感,只用五個字形容-萬萬沒想到!湖北擁有豐富的人文歷史底蘊,加上名山勝水的傳奇......more

中華航空集團華信航空於2012年開航台北松山─溫州直飛航線,每週3班(週一、四、日),提供兩岸觀光、商旅便利選擇,近日溫州市旅遊局偕同華信航空、溫州香格里拉大酒店、溫州機場集團舉辦「台灣企業客戶、媒體考察團」,由溫州海外旅遊接待,邀請台灣百大企業、媒體代......more

冰川勝景,藏羌風情,是四川旅遊的重要看點。除了川北的九寨溝與黃龍等世界遺產之旅,還有無限風光在蜀峰。隨著交通便利性提升,前進四川深度遊,越來越受歡迎。如果以為去過九寨溝、黃龍等景區,就以為看遍四川美景,未免小看四川魅力。由山水龍、台灣運達、再興國際、......more

台灣上半年度最大國際旅展「TTE台北國際觀光博覽會」,5/5~8於世貿一館登場。邁入第十一周年的台北國際觀光博覽會,今年共邀集超過25個國家地區、50大旅行社航空公司、200家品牌飯店遊樂園,共計460個旅遊單位,使用世貿一館全區1200個攤位,堪稱歷年最大。近3年觀展......more

近來「浪漫台三線」堪稱台灣觀光產官學界的熱議話題,苗栗縣政府與育達科技大學於4╱26舉辦「台灣觀光大未來」趨勢論壇,邀請交通部觀光局劉喜臨副局長、客委會主任秘書廖育珮、雄獅旅行社總經理黃信川等觀光業者與在地文創業者交流,並分享苗栗縣政府與育達科大如何結......more

觀光局為推廣生態體驗,鼓勵旅客多接觸台灣美麗的大自然景色,規劃推動一系列生態體驗觀光主題,分別為生態旅遊年、海灣旅遊年、小鎮漫遊及脊樑山脈生態旅遊年,日前舉行「2017生態旅遊年」啟動儀式,公布優質生態行程、環保集點抽獎活動、國家風景區生態主題導覽圖,邀......more

品保3/24起喬遷新址,服務空間擴大。新址位於台北市民權東路二段9號5樓,除了有2間專用調處室,另外還有多間大、小會議室可以舉辦各類會議。以提高旅遊品質,保障旅遊消費者權益為宗旨,品保致力推動各項優質行程選拔活動,如國旅卡推薦優質行程、金質旅遊行程選拔等,......more

一府二鹿三艋舺曾經是台灣繁華代表,如今將有奢華新品牌陸續進駐。永樂旅館管理顧問公司規劃將在5年內,開立4家酒店並輔導成立20家設計精品民宿,挹注台灣觀光新動能。敢在陸客來台持續下滑之際投入新建設,說明了經營團隊的自信。「永樂旅館管理顧問公司」成立於2016年......more

目前市場上一週有9班直飛布里斯班,加上香港航空開啟的台北─黃金海岸─凱恩斯的航線,市場熱絡,因此昆士蘭旅遊暨活動推廣局加強和旅行社業者合作,近來即與雄獅旅遊共同舉辦昆士蘭產品說明會,合力推廣多元產品,積極加大市場聲量與成績。昆士蘭旅遊局在台25週年同業......more

引領時尚生活品味的雄獅集團成立「欣峰會Xin Apex」,鎖定金字塔頂端客層重度旅遊愛好者,主打分眾市場特色精緻的旅遊服務,近日舉辦「全球鐵道旅遊趨勢」講座,邀請台灣首位搭乘火車環遊世界的達人蘇昭旭,分享鐵道沿線風景與魅力玩法,帶大家身歷其境,領略鐵道藝術之......more

近幾年來連結韓國、日本、台灣東北亞的郵輪行程,旅客急速增加,為增進台灣市場對韓日聯合郵輪產品的認識,釜山港灣公社偕同歌詩達郵輪、日本港灣城市舉辦「韓國、日本郵輪觀光說明會」,深入介紹串聯韓日兩地的郵輪商品。韓國觀光公社台北支社支社長鄭益守指出,去年台......more

感謝旅遊業者對於韓國觀光公社的支持,讓去年訪韓台灣旅客人次再創佳績,韓國觀光公社近日特此舉辦交流晚宴,席間也介紹新到任台北支社的次長都炫志及課長鄭恩智。韓國觀光公社台北支社支社長鄭益守表示,今年1~2月份,台灣赴韓國達14.5萬人次,較去年同期成長超過25%......more

京畿道、仁川及首爾聯合舉辦「京畿-仁川-首爾觀光說明會」,京畿觀光公社社長洪承杓表示,京畿道、仁川和首爾一直是台灣旅客最喜愛的韓國首都圈觀光目的地,近來最受歡迎的韓劇《鬼怪》也在仁川、首爾、京畿道進行拍攝,希望藉由3方的協力合作,開發更多符合台灣市場......more

素有「韓國的夏威夷」美譽的濟州,不只受韓國本地人喜愛,多年來也吸引台灣旅客探訪,今年作為濟州地標和世界級綜合度假勝地打造的「濟州神話世界」,2017年起逐步開業,預料將再掀濟州熱潮,近日濟州觀光公社即偕同濟州神話世界來台推廣。濟州觀光公社社長崔甲烈表示,......more

據統計,2016年台灣赴西班牙旅客達7.3萬人次,成長快速,在亞洲地區排名第4位,僅次於中國、日本、韓國,超越香港,成績斐然。西班牙觀光局和西班牙商務辦事處近日舉辦「西班牙觀光說明會」,西班牙觀光局駐東京辦事處處長柯邁齊指出,目前西班牙觀光局的台灣市場戰略與......more

這幾年斐濟的大中華區旅客人數深具成長潛力,台灣地區連續兩年斐濟航空於春節期間與旅行社業者合作推出直飛包機,都創下亮麗成績,因此斐濟觀光局也加強在台灣市場的推廣。斐濟觀光局高級市場經理Thomas Valentine表示,大中華地區今年1月的旅客人次統計,與去年同期相......more

歐洲領導品牌、法國訂房系統商 FASTBOOKING,2017 數位研討會巡迴歐亞 17 個城市,包括台灣,全球主題設為「酒店業者如何優化數位行銷?」,主講當前最熱門的數位行銷、訂房市場趨勢議題,受到與會者熱情迴響。FASTBOOKING 主辦數位研討會,IDeaS、STR、TrustYou 與 Tri......more

香港旅遊發展局於4/19~22舉辦台灣旅遊業界訪港交流活動,邀集超過100家香港業者參與業務洽談會之餘,也發佈最新的訪港統計數據與市場趨勢。有鑑於旅客對體驗活動的需求增加,港旅局特別安排旗袍體驗活動漫步舊城中環,更前往橋咀洲一覽郊野風光,從文化、藝術與自然層......more

以「今夜璀璨奪目」為主題,澳門金沙度假區代表 4  13 晚上假寒舍艾麗舉行輕鬆晚會,邀請旅遊相關產業的合作伙伴及媒體共度歡樂饗宴,現場帶來精彩演唱,並提供多項道具讓嘉賓走進澳門金沙度假區的璀璨場景。最後抽出一位嘉賓贈送澳門巴黎人雙人住宿大獎,讓與會嘉......more

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